- Verantwortung für die operative Umsetzung und Optimierung von Retention-Maßnahmen mit Fokus auf Umsatzsteigerung
- Aufbau, Weiterentwicklung und Skalierung automatisierter Klaviyo-Flows (z. B. Welcome, Abandoned Cart, Post-Purchase und Winback)
- Planung, Umsetzung und Steuerung kanalübergreifender Kampagnen (Newsletter, WhatsApp, WebPush & Print)
- Kontinuierlicher Ausbau des Abonnentenpools
- Entwicklung und Optimierung von Segmentierungen sowie Analyse relevanter KPIs zur Steigerung von Retention Rate und Customer Lifetime Value
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen und Quick Wins zur Steigerung von Umsatz und Kundenbindung
- Enge Zusammenarbeit mit Performance Marketing und weiteren Schnittstellen
Retention & CRM Manager – Newsletter (w/m/d)
Hawlik Gesundheitsprodukte GmbH
Vollzeit
Festanstellung
Deine Aufgaben
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, E-Commerce oder Digital Business bzw. eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Newsletter- oder Lifecycle-Marketing im E-Commerce sowie fundierte Praxiserfahrung mit Klaviyo, insbesondere mit Flows, Kampagnen und Segmentierungen
- Erfahrung in der eigenständigen operativen Umsetzung von CRM-Kampagnen und Marketing-Automationen
- Verständnis für CRM-Kennzahlen wie CLTV und Retention Rate sowie die Fähigkeit, datenbasierte Optimierungsmaßnahmen abzuleiten und umzusetzen
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit und hohe Umsetzungsstärke
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Über uns
HAWLIK Gesundheitsprodukte GmbH – Member of 1Q Health Group
Hawlik ist ein Familienbetrieb und seit über 40 Jahren Pionier im Vitalpilzanbau sowie Europas führender Produzent hochwertiger Vitalpilz-Nahrungsergänzungen. Als Teil der 1Q Health Group verbindet Hawlik Tradition mit Innovation und steht für höchste Qualität, Nachhaltigkeit und eine faire, ökologische Produktion. Werde Teil eines starken Teams, das die Zukunft der Gesundheitsbranche gemeinsam gestaltet!
„1Q Health - Your Fast Track to Career Success.“
Hawlik ist ein Familienbetrieb und seit über 40 Jahren Pionier im Vitalpilzanbau sowie Europas führender Produzent hochwertiger Vitalpilz-Nahrungsergänzungen. Als Teil der 1Q Health Group verbindet Hawlik Tradition mit Innovation und steht für höchste Qualität, Nachhaltigkeit und eine faire, ökologische Produktion. Werde Teil eines starken Teams, das die Zukunft der Gesundheitsbranche gemeinsam gestaltet!
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